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Recambios del Segura tampoco se quiso perder el V Congreso de Talleres DP

El distribuidor ciezano del grupo Dipart estuvo representado en el evento por uno de sus gerentes, Tomás Moreno.

Una sala repleta de los reparadores de Talleres DP (acudían 110 empresas con sus acompañantes) de los proveedores de componentes (hasta 18 directivos de compañías como AS, Continental, Corteco, Dayco, Exide, IADA, KYB, MANN+HUMMEL IBÉRICA, SKF, Talosa, Tenneco o ZF-TRW) y socios de Dipart, junto a la prensa especializada (más de 300 personas en total), en una puesta en escena simpática con el mago Carlos Boyano de conductor del evento, y con nuevo formato, más ágil, se desarrolló el V Congreso de la red en Sevilla.

Con el lema “Rumbo a la Tecnología” pretendía, tal como explicaba en su introducción Fernando Riesco, gerente de Dipart, que los talleres tuvieran una idea clara de hacia dónde va el negocio posventa en función de los cambios tecnológicos y de normativa que está experimentando y poder así aprovechar las oportunidades. Para ello se ha invertido (se presentaron algunas iniciativas al respecto) y reforzado el apartado de soporte al taller (medios, personal técnico, herramientas, stock) para que éste esté preparado, informado y formado. Eso sí, Riesco les pedía a cambio compromiso: “queremos exigir que el taller aproveche la formación, y que sea fiel al proveedor Dipart, y se va a ser estricto en eso” decía. Un congreso que se realiza el mismo año de Motortec AM (en el que el Grupo se presentó con muchísimo éxito), pero que, al plantearse el regreso en 2019, el VI Congreso se desplazará a 2010 y, desde entonces se realizará en los años pares.

La red, tal como explicaba Carlos Miranda, su coordinador, ha crecido un 35% desde su anterior Congreso de Granada en 2015, lo que supone un número de 160 puntos de reparación y un 75% de cobertura del estado y pronto la Península Ibérica, puesto que ahora, con la reciente incorporación de Leirilis (una de las “manos inocentes” en el sorteo posterior), tal como recordó Susana Doliwa, responsable de estrategia y desarrollo del Grupo, tanto Dipart como su estructura internacional Global One se van a beneficiar de estas nuevas oportunidades en Portugal.

Entre las ventajas para la red se recordó el papel de las promociones de fidelización, el acuerdo con Enterprise para disponer de vehículos de sustitución a bajo coste, el papel de la web (geolocalización, cita online, posicionamiento en buscadores relevantes, posibilidad de realizar campañas privadas), la asesoría jurídica (que ha crecido un 8% en consultas), el DP Oro (que tiene ya 5 años y supone un completo abanico de soluciones con catálogos, intervalos de mantenimientos, datos de ajuste, compra onlinem etc.) o el departamento DP Service (con Antonio y Marc Amores y Felipe Labrador, y que en el último año ha registrado un incremento de las consultas de un 17,6%).

Como novedades, se anunció que a partir de enero de 2018, los talleres podrán realizar la búsqueda del vehículo por matrícula, además de disponer de TecRMI como proveedor único de datos, pero lo más relevante fue el anuncio de DP LIVE, un proyecto que busca la eficacia de la formación, basado en cursos en streaming, con chat para consultas, que se realizará los lunes cada 15 días y complementará la formación presencial (que ha crecido un 80% especialmente en carrocería, por los cursos necesarios debido a los sistemas ADAS), además de disponer de un vehículo para realizar las prácticas, incorporándose más equipos de taller. En el temario de cursos para el año que viene Climatización, Interpretación de esquemas eléctricos o Vehículos híbridos.

Además de las ponencias del equipo del Grupo (Marc Amores presentó las características de diversas propulsiones que están incorporándose en los modelos como alternativa a los motores térmicos) se contó con Marta Segura, directora de equipos de taller de Bosch Automotive Aftermarket, y José Antonio Tercero, director general, y David Fernández-Moreno, responsable técnico, ambos de Valeo Service quienes expusieron los esfuerzos que ambas compañías están realizando para adaptar sus productos a esos cambios tecnológicos que están incorporándose, y se incorporarán aún más en el futuro, en los nuevos modelos (Valeo exponía en la antesala del Congreso algunos de los equipos de los que se hablaba en su ponencia, para que los talleres vieran que son elementos ya del presente).

Tras el sorteo de un fin de semana en un hotel entre los talleres asistentes, que la noche anterior habían disfrutado de una cena a orillas del Guadalquivir, y un almuerzo cóctel, siguió para los talleres el programa de ocio por la bella ciudad hispalense.

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